民事纠纷我家在四楼，春节期间我们因事外出家里没人，家中灶房的自来水主管因太冷而冻破裂，自来水溢满了我的所有房间，主要是水通过地板渗透到了三楼顶棚。在外出前我已将灶房水阀门关闭，所有管子都用了防冻管进行了包扎，但最终还是被冻破。三楼也没有住人，不知道。邻居打电话后三楼主人到达现场，但我因外出比较远，联系不上，所以三楼主人没有想办法先去关总阀门，而是让水继续外溢，跑到我老家将我父亲用摩托带上来，暂时用防水胶带粘贴。两天后我回家，我自己请了水管工修理了水管。现在，三楼人认为责任都是我的，要让我重新给他家彻底粉刷顶棚，其实渗水面积并不大。请问：这是自然灾害，还是责任在我？