养老院老人在养老院期间摔骨折，据老人自述是另一位去她房间聊天的老人走时不慎把她从床上带下来的，当时两人坐在床沿上，此老人又胖耳朵又聋，把她蹭下来也没有听见。老人躺在地下痛号几个小时无人救助，直到晚上院方才通知家属把老人送往医院，在老人住院期间院方自始至终不曾过问一下，现在老人病情严重一直在医院接受治疗。请问我们能否要求养老院负担医疗费及其它赔偿。
养老院老人在养老院期间摔骨折，据老人自述是另一位去她房间聊天的老人走时不慎把她从床上带下来的，当时两人坐在床沿上，此老人又胖耳朵又聋，把她蹭下来也没有听见。老人躺在地下痛号几个小时无人救助，直到晚上院方才通知家属把老人送往医院，在老人住院期间院方自始至终不曾过问一下，现在老人病情严重一直在医院接受治疗。请问我们能否要求养老院负担医疗费及其它赔偿。